2011 yılı içinde firmamız tarafından takip edilmesi kararlaştırılan kalite hedefleri aşağıda verildiği gibidir:
-
Müşteri Şikayetlerinin 2011 yılının 1. yarısında 15 taneyi geçmemesi ,
-
Montajını yaptığımız asansörlerde verilen terminlerinin % 90 oranında gerçekleşmesini sağlamak,
-
2011 yılında 30 tane montaj yapabilmek,
-
Personelimizin aylık 1 saat/adam eğitim almasını sağlamak,
-
Tedarikçi değerlendirmelerinde performans puanını 70 üzerinde alan firma sayısını % 85 seviyesinde tutmak,
-
Müşterilerimizin Bakım ve servis taleplerini aynı gün içerisinde programa almak,
-
Kalite Belgelerimizin gerekliliklerini yerine getirmek.
GENEL MÜDÜR
CENGİZ GÖKHAN
